Sigorta sözleşmesinde bilgi verme yükümlülüğü (opplysningsplikt)

Kısa cevap

Sigorta yaptırırken veya yenilerken şirketin risk sorularına doğru ve eksiksiz cevap vermeniz gerekir (forsikringsavtaleloven § 4-1; kişi sigortalarında § 13-1 a). Hileli bir ihlalde şirket sorumlu olmaz. Diğer durumlarda, size yalnızca az kusur yüklenemiyorsa tazminat azaltılabilir veya kaldırılabilir (§ 4-2; § 13-2).

Bu sayfa genel bilgi verir ve kendi dosyanızla ilgili hukuki değerlendirme yerine geçmez.

1. Sözleşme yapılırken hangi bilgileri vermelisiniz?

• Hasar sigortasında şirketin sorularına doğru ve eksiksiz cevap vermelisiniz. Ayrıca, şirketin risk değerlendirmesi için önemli olduğunu anlamanız gereken özel durumları kendiliğinizden bildirmelisiniz (forsikringsavtaleloven § 4-1 birinci fıkra).

• Yanlış veya eksik bilgi verdiğinizi sonradan fark ederseniz, şirkete gecikmeden bildirmelisiniz (§ 4-1 ikinci fıkra).

• Kişi sigortalarında (hayat, kaza, hastalık) şirket risk üstlenene kadar sorularına doğru ve eksiksiz cevap vermelisiniz; önemli özel durumları ise şirketin talebi üzerine bildirmelisiniz (§ 13-1 a).

2. Sağlık bilgileri için sınırlar var mı?

• Şirket on yıldan daha eski sağlık bilgilerini isteyemez (forsikringsavtaleloven § 13-1 b).

• Hukuka aykırı olarak toplanmış veya silinmemiş sağlık bilgilerine şirket dayanamaz (§ 13-1 c).

• Bu kurallar hasar sigortasında sağlık bilgisi istendiğinde de uygulanır (§ 4-1 birinci fıkra).

3. Yükümlülüğü ihlal ederseniz ne olur?

• Hileli (svikaktig) bir ihlalde, sigorta olayı gerçekleşmişse şirket sorumlu olmaz (forsikringsavtaleloven § 4-2 birinci fıkra; § 13-2 birinci fıkra).

• Diğer durumlarda, size yalnızca az kusur yüklenemiyorsa sorumluluk azaltılabilir veya kaldırılabilir (§ 4-2 ikinci fıkra; § 13-2 ikinci fıkra).

• Bu değerlendirmede hatanın şirketin risk değerlendirmesi açısından önemi, kusurun derecesi ve olayın gelişimi dikkate alınır (§ 4-2 üçüncü fıkra; § 13-2 üçüncü fıkra).

4. Şirket bu kurala nasıl dayanmalıdır?

Şirket, bilgi verme yükümlülüğünün ihlali nedeniyle sorumluluktan kurtulmak istiyorsa, durumu öğrendikten sonra gecikmeden yazılı bildirimde bulunmalı ve mahkeme dışı çözüm yollarını belirtmelidir. Bunu yapmazsa bu gerekçeye dayanma hakkını kaybeder (forsikringsavtaleloven § 4-14; § 13-13).

5. Hasar sonrasında da bilgi verme yükümlülüğü var mı?

• Evet. Şirketin talebi değerlendirebilmesi için gerekli bilgi ve belgeleri vermelisiniz (forsikringsavtaleloven § 8-1 birinci fıkra; § 18-1 birinci fıkra).

• Bilerek yanlış veya eksik bilgi verirseniz, aynı olaydan doğan tüm talepleriniz düşebilir; kanun belirli durumlarda kısmi ödeme imkânı tanır (§ 8-1 dördüncü fıkra; § 18-1 dördüncü fıkra).

• Bu durumda şirket sigortayı bir hafta önceden bildirimle feshedebilir (§ 8-1 beşinci fıkra; § 18-1 beşinci fıkra).

6. Şüphe duyduğunuzda ne yapmalısınız?

• Başvuru formunu ve verdiğiniz cevapların bir kopyasını saklayın.

• Bir sorunun neyi kapsadığından emin değilseniz, şirkete yazılı olarak sorun.

• Şirket ihlal gerekçesiyle tazminatı reddettiyse, ret yazısındaki altı aylık süreye dikkat edin (forsikringsavtaleloven § 8-5 ikinci fıkra; § 18-5 ikinci fıkra). Bize yazmanız bu süreyi durdurmaz.

Hangi belgeleri hazırlamalısınız?

• Sigorta başvuru formu ve sağlık beyanı (varsa)

• Poliçe ve poliçe şartları

• Şirketin bilgi verme yükümlülüğüne dayanan ret veya azaltma yazısı

• Şirketle tüm yazışmalar

• İlgili sağlık kayıtları (varsa)

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Konunuzu İletişim sayfasındaki formda kısaca anlatın veya bizi +47 22 46 46 46 numaralı telefondan arayın; varsa sürenin son gününü de belirtin. Formda belge veya hassas kişisel bilgi göndermeyin; belgelerin nasıl iletileceğini avukatla ayrıca kararlaştırırsınız. Avukat Servet Yildiz Stêrk durumu Türkçe veya Norveççe değerlendirir.

İlgili rehberler: Sigorta talebi reddedildi · Seyahat sigortası · Finansklagenemnda’ya başvuru